Bu sözleşme, yukarıda bilgileri yer alan SATICI ile toptanbakır.com üzerinden sipariş veren ALICI arasında, aşağıdaki koşullarla elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülükleridir.
Ürünün türü, adedi, satış bedeli, KDV dahil toplam tutar, ödeme şekli, teslimat adresi ve varsa kargo bedeli, sipariş onayı sırasında ALICI'ya gösterilir ve sipariş sonrası e-posta ile iletilir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı ile alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, saklanmaz ve işlenmez.
Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü geçmez; stokta bulunan ürünlerde bu süre genellikle çok daha kısadır. Güncel hazırlık ve teslim süreleri Teslimat ve Kargo Koşulları sayfamızda yer alır.
Teslimat sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması hâlinde kargo firmasının bıraktığı bildirime göre hareket edilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. Kargo firmasının ürünü ALICI'ya teslim edememesinden doğan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu tutulamaz.
ALICI, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa ürün teslim alınmamalı ve kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı gönderilerde SATICI'nın sorumluluğu doğmaz.
ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla parçadan oluşan siparişlerde süre, son parçanın teslim alındığı günden başlar.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta yoluyla açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma hakkının kullanımına ve iade sürecine ilişkin ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfamızda yer alır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki istisnalar dar yorumlanır. SATICI'nın kataloğunda bu istisnaya giren tek grup, ALICI'nın talebine göre özel olarak hazırlanan ürünlerdir:
Stoktan gönderilen standart ürünlerin tamamında 14 günlük cayma hakkı geçerlidir. Ambalajın açılmış olması, bakır mutfak ve dekorasyon ürünlerinde cayma hakkını ortadan kaldırmaz; Yönetmelik'teki "ambalajı açılmış" istisnası hijyen ürünlerine ilişkindir.
ALICI, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Talimata aykırı kullanımdan doğan değer kaybı iade tutarından mahsup edilebilir; bu durum ALICI'ya yazılı olarak bildirilir.
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli teyidi elektronik ortamda verdiğini kabul eder.
Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür; bu durumda kargo giderleri ALICI'ya aittir.
Mücbir sebepler ya da nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse SATICI durumu ALICI'ya bildirir. Bu hâlde ALICI siparişin iptalini, engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini veya varsa benzer bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği yalnızca ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketicileri korur. Ticari amaçla, kurumsal fatura veya bayilik kapsamında yapılan toptan alımlarda bu sözleşmenin cayma hakkına ilişkin hükümleri uygulanmaz; taraflar arasındaki ilişki Türk Ticaret Kanunu ve varsa ayrıca imzalanan bayilik/tedarik sözleşmesi hükümlerine tabidir. Ayrıntılar Satış Politikası sayfamızda yer alır.
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, siteden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin ALICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir örneği ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
